Questions Fréquemment Posées

Here Comes The Bus®

Qu'est-ce que Here Comes the Bus et pourquoi pourrais-je en avoir besoin?

Here Come The Bus consiste d’un site Web et d’une application* faciles à utiliser qui permettent de voir l’emplacement de l’autobus scolaire de votre enfant sur un téléphone intelligent, une tablette ou un ordinateur.

Vous savez quand l’autobus s’approche de votre arrêt, vous pouvez donc dire à votre enfant de sortir juste au bon moment. Si votre district dispose aussi du service Student Ridership (fréquentation scolaire), vous pouvez utiliser Here Come The Bus pour savoir quand votre enfant est monté dans l’autobus et en est descendu.

Les informations sont-elles privées et sécurisées?

Here Come The Bus utilise le protocole HTTPS, tout comme une banque ou un magasin en ligne, ce qui signifie que toutes les communications entre votre navigateur Web et le site sont chiffrées et sécurisées. (C’est ce à quoi correspond le S dans HTTPS: sécurisé.)

Combien ça coûte?

L’application Here Comes The Bus peut être utilisée sans frais par toutes les familles des districts scolaires qui ont acheté le service. C’est vrai, un nombre illimité de comptes offerts gratuitement aux familles! Ça veut dire que les grands-parents, les gardiennes, les voisins et les amis peuvent partager les données.

Ai-je besoin de comptes séparés pour chacun de mes enfants? Ou des comptes séparés si nous voulons tous être informés séparément?

Vous et vos enfants pouvez avoir accès à toutes les données sur les autobus et les lectures à bord des autobus (si votre district dispose du service Student Ridership) dont vous avez besoin à partir d’un même compte Here Come The Bus.

Quels districts scolaires utilisent Here Comes The Bus?

L’application Here Come The Bus est utilisée par des parents et des administrateurs scolaires dans l’ensemble du pays. VOIR LA CARTE

Comment ça marche?

Here Come The Bus se sert du système mondial de localisation (GPS) pour localiser et faire le suivi de l’autobus scolaire de votre enfant. L’application est alimentée par un logiciel de Synovia Solutions, une entreprise spécialisée dans le suivi des données, qu’elle offre aux gestionnaires de parcs en Amérique du Nord depuis 2001.

Comment m'inscrire?

Vous pouvez vous inscrire à Here Come The Bus si votre district scolaire participe au service. Le district vous fournira un code pour accéder au site Web et à l’application Here Come The Bus. Si votre district scolaire n’offre pas Here Come The Bus, envoyez-lui un lien vers le présent site Web et demandez-lui de faire des démarches pour devenir un client.

Quelle est la différence entre l'application mobile et le site Web?

La principale différence est la façon dont vous accédez aux données. L’aspect et la convivialité de l’application sont différents sur un appareil mobile pour faciliter l’utilisation en déplacement.

Vous pouvez utiliser l’application mobile ou sur tablette partout où vous pouvez utiliser un appareil mobile.

Comment puis-je demander à mon district d'ajouter Here Comes The Bus?

Parlez à d’autres parents pour faire passer le mot. Bon nombre de nos clients ont pu profiter de l’application après que des parents et, dans certains cas, des élèves en ont parlé aux autorités scolaires.

Assurez-vous d’en discuter avec des décideurs, comme le directeur des affaires pédagogiques, des membres du conseil scolaire ou le directeur du transport.

Dites-leur que vous voulez que votre école utilise Here Come The Bus.

Student Ridership

Qu'est-ce que Student Ridership? Pourquoi pourrais-je en avoir besoin?

Student Ridership est un logiciel de suivi des élèves qu’on peut accéder au moyen de l’application Here Come The Bus; il vous permet de savoir quand votre enfant est monté dans l’autobus et est descendu, et d’avoir l’esprit tranquille sachant que l’élève a pris le bon autobus le matin et qu’il est débarqué au bon arrêt l’après-midi.

Les informations de numérisation de mon élève sont-elles sécurisées?

Le site Web et l’application Here Come The Bus, qui héberge les données de Student Ridership, sont chiffrés et sécurisés pour garder les données numérisées produites par votre enfant en toute sécurité. La sécurité des élèves est au cœur de notre mission, et la sécurisation des données est essentielle à nos activités.

Combien ça coûte?

Les notifications de balayage de Student Ridership sont offertes gratuitement à toutes les familles des districts scolaires qui ont acheté le service. À nouveau, ce service est GRATUIT pour les parents une fois que le district scolaire est un client.

Comment puis-je obtenir des informations sur les scans de mon élève dans et hors du bus?

Vous utilisez le site Web et l’application pour appareil mobile Here Come The Bus, qui vous permet de voir quand l’identité de votre enfant a été balayée à l’entrée et la sortie de l’autobus sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone intelligent.

Vous pouvez aussi recevoir des alertes poussées et des notifications par courriel qui précisent le numéro de l’autobus de votre enfant et l’heure et le lieu du balayage.

Comment ça marche?

La façon dont Student Ridership fonctionne dépend de sa mise en place par votre district. Certains systèmes scolaires ont des lecteurs de proximité pour numériser des codes à barres ou des identifications par radiofréquence dans leurs autobus et fournissent des cartes à code à barres ou des cartes d’identification par radiofréquence que les élèves peuvent balayer quand ils entrent ou sortent de l’autobus.

Une solution de rechange aux lecteurs de codes à barres et d’identifications par radiofréquence est le terminal de données mobile de Synovia Solution, que nous appelons aussi notre tablette, qui permet aux chauffeurs de sélectionner le nom des élèves quand ils embarquent dans l’autobus et en débarquent. Les élèves peuvent aussi utiliser une carte d’abonnement d’autobus pour balayer leur identification par code à barres sur leur téléphone intelligent.

Comment m'inscrire?

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir les notifications de balayage seulement si votre district scolaire participe au service Student Ridership. Le district vous fournit un code pour accéder au site Web et à l’application Here Comes The Bus, au moyen desquels vous recevrez les données sur l’élève.

Qu'est-ce que le Bus Pass?

Si les autobus de votre district scolaire sont munis de lecteurs de codes à barres, votre élève peut utiliser une carte d’abonnement d’autobus pour mettre son identification par code à barres sur son téléphone intelligent à l’aide de l’application Here Come The Bus et par la suite il peut balayer la carte d’abonnement d’autobus en entrant dans l’autobus et en en sortant.

Comment puis-je demander à mon district d'ajouter Here Comes The Bus?

Parlez à d’autres parents pour faire passer le mot.

Assurez-vous d’en discuter avec des décideurs, comme le directeur des affaires pédagogiques, des membres du conseil scolaire ou le directeur du transport.

Dites-leur que vous voulez que votre école utilise le service Student Ridership.

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